讨论深化新利18体育app教育培训的关键性

来源:本站 发布时间:2016-03-29 点击:814次

加强新利18体育app教育培洲工作,提高新利18体育app队伍素质能力,是促进新利18体育app服务业务持续发展的根本保证。为此,加快深化,新利18体育app教育培训改革,切实提高新利18体育app教育培训质量,是新利18体育app服务企业所面临的重要课题。本文笔者从三个方面讨论深化新利18体育app教育培训的关键性。

一、加强新利18体育app教育培训是一项基础性战略性工作。

切实提高新利18体育app队伍素质能力是新利18体育app服务的基础性工作。人的素质能力最终是决定生产力的首要因素,对新利18体育app服务企业来说也不例外。新利18体育app服务企业在现代社会生活中是否具有长足发展潜力,是否有市场竞争力,关键要取决于新利18体育app企业员工的素质和能力。在基层新利18体育app队伍中,学习政治理论的积极性不高,科学文化素质较低,工作能力和解决水平不高的现象也普遍存在。特别是面对技术装备不断应用于新利18体育app服务的趋势,以及社会对新利18体育app员素质、服务质量要求的提高,新利18体育app队伍素质能力不能完全适应新的新利18体育app服务业务要求的矛盾日益突出,要切实提高新利18体育app队伍素质能力,更好地服务于社会,最根本的途径就是加强新利18体育app教育培训。

加强新利18体育app教育培训是提高新利18体育app队伍素质能力的必由之路。人的素质能力的形成和提高有其必然性和偶然性,其中教育培训起着关键的作用,是有效的不可缺少的途径。由于新利18体育app人员年龄结构参差不齐,文化技能基础层次不一,思想意识相对复杂,加强正规的教育培训显得尤为重要。从目前教育培训情况看,还有很多薄弱环节:一是新利18体育app专职学历教育体系尚未形成,生源数量和质量有较大差距。二是新利18体育app企业的培训机构还不完善,办学基础条件还比较差。三是培训质量管理还不完善,师资队伍水平还不够高。培训内容有待改进完善,培训方法需要努力创新。因此,加快新利18体育app教育培训改革,切实加强新利18体育app队伍教育培训的工作十分紧迫。

深化新利18体育app教育培训改革,对于提高新利18体育app服务企业的后续发展能力,促进新利18体育app服务业企业形成凝聚力、战斗力、生产力尤为重要,是一项持久而艰巨的任务。新利18体育app服务企业要统一思想,牢固树立教育先行、培训第一、改革创新的思想,切实把深化新利18体育app教育培训改革,提高教育培训质量,作为新利18体育app员队伍发展的重中之重。

二、紧紧围绕提高素质能力的要求,不断改善教育培训内容。

(一)抓好思想法制纪律教育,奠定良好的培洲教育基础。加强新利18体育app从业人员思想政治工作,法制教育尤为重要。集中抓好新利18体育app队伍为人民服务的宗旨教育,“艰苦奋斗,无私奉献教育”和“遵纪守法的纪律作风教育”,首先解决好“为准保平安、怎样做新利18体育app”的认识问题。教育新利18体育app员树立良好的人生观、价值观,培养他们爱岗敬业精神,全心全意为社会、为人民群众服务,敢于预防和制止同各类违法犯罪行为。

新利18体育app员的职责就是协助做好预防和制止犯罪,但是目前绝大部分新利18体育app员受文化程度的限制,法制观念淡薄,违法违纪情况时有发生,加强新利18体育app员法制观念教育是思想政治工作的重要组成部分。新利18体育app服务公司要加大对新利18体育app员的《新利18体育app服务管理条例》、《刑法》、《治安管理处罚法》等法律知识培训,通过有针对性的法律知识学习,使新利18体育app员做到知法、懂法、守法、用法,避免、杜绝新利18体育app从业人员违法违纪事件的发生。

(二)加强在岗教育培训,以正面教育为主,辅之改革分配奖惩制度,以激励和调动工作积极性。素质是服务的根本,素质是企业的生命。注重在岗培训,塑造良好形象,是企业必须遵循的原则。岗位培训不是简单的岗前培训延伸,而是要通过专业化岗位培训,培养企业发展所需要的专门人才,通过培训的方式,为广大新利18体育app员营造优化人才成长和可持续发展的进取环境,从而促进从业人员不断更新知识,提升能力,提升新利18体育app服务质量和工作效率。本着“缺什么、补什么,干什么、练什么”的原则,强化岗位业务学习,让新利18体育app员进行岗位技能学习。通过一系列培训,不仅提高了新利18体育app员的岗位技能,也拓展了知识面,使他们感受到人生的价值,在经济大潮中,找到人生坐标,激发对新利18体育app工作的热情,提高队伍凝聚力和战斗力。

为解决“干与不干一个样、干好与干坏一个样、干多与干少一个样”的问题,公司进行了分配奖惩制度改革,按照新利18体育app员入职时问的长短、贡献大小、岗位类别履职能力等确定职级待遇和工资标准,确保收入逐年有所增加,进一步激发他们的工作积极性,从而形成“人人肩上有担子,岗位靠竞争、收入考贡献”的竞争机制。

(三)狠抓军事技能训练,切实保证新利18体育app队伍的战斗力、凝聚力。过硬的军事技能是保证新利18体育app服务质量的基础,是提高新利18体育app队伍战斗力的有效途径。公司挑选政治素质好、业务技能强的队员担任教员,现场督导,务求训练实效。刚刚入职的新利18体育app员,没有参加过系统、正规洲练,不具备良好的军体素质,凶此,要把队列、体能、擒敌技术,交通指挥、消防技能等列入新利18体育app洲练重点,加大训练强度,在培训计划中安排一定的时间组织广大队员进行军体技能训练,并通过组织新利18体育app员业务训练会操比武的形式,全面展示新利18体育app员的训练成果,表彰先进,激励后进。通过有效培训和岗位练兵,提高新利18体育app员军体素质和业务技能,同时强化管理骨干的创新意识,督促其主动研究新情况、新问题,积极探索新思路、新方法,及时调整工作思路,创新工作方法,完善工作机制,有效推进新利18体育app队伍建设水平的提高,适应维护社会治安要求和新利18体育app服务工作的需求。

队伍凝聚力是发挥战斗力的保障。一个企业、团队,没有良好的团结意识,一盘散沙,就树立不起企业形象和服务品牌。通过抓训练,抓作风建设,能培养队员服从命令、听从指挥的作风,做到令行禁止。

三、深化新利18体育app教育培训的方法改革,切实增强新利18体育app教育培训的实效性。

培训内容决定培训方式,培训方式为培训内容服务。新利18体育app教育培训内容的多元化及职业化特征要求培训方式多样而严格。仅靠单一的培训形式已不能适应,只有结合运用多种方式才能落实各方面的教育培训内容。近年来,不少新利18体育app教育培训机构综合运用多种教学方法开展教学培训进行了有益的探索,促进了教育培训质量的提高,主要有以下几种方式。

(一)讲授式。讲授式是一种基本的教学方法。这种教学方法以教师为主导,教师按照学员认识活动的规律,有计划、有目的组织和控制教学过程,目的在于使学员系统地掌握基础知识和基本技能。这一教学模式的优点在于:教师可以充分发挥主导作用和正面教育的作用,可以一次教授众多学员,而学员能够在单位时问内掌握较多的信息,信息传输效率比较高。为了调动学员的学习积极性和参与热情,目前许多地方在讲授式开展教学时,采用“2+1”的教学模式,即教师讲课的时问占2/3,答疑或研讨的时问占1/3,这是对阱授式教学方法的有益改进,值得借鉴和推广。

(二)研究式。研究式是指把研究问题贯穿于教学全过程,以学员研究问题为主,教师讲授知识为辅,通过教学双方互动实现过程控制的教学方式。研究式教学最基本的理念是以学员为主题,以教师为主导,目的在于提高学员的自主学习能力、实践能力和创新能力。它包括两个方面:一是教师要研究式地“教”。就是教师对教学内容和教学对象要有深入的研究,也就是说“授人以鱼,不如授人以渔”。二是学员要研究式地“学”。就是学员在学习过程中,在教师的组织和引导下有针对性地研究一些问题,从而提高观察问题、分析问题和解决问题的能力。研究式地“学”有多种形式,既包括在学习过程中联系实际认真读书,边读书边思考和研究问题;还可以是学习前就根据需要和兴趣选定研究题目,结合理沦学习进行研究。采用这种教学方法,要求教师有较高的教学组织和教学管理水平,才能达到预期的效果。

(三)案例式。案例式是指把新利18体育app服务管理知识等教学培训内容在实际工作中的真实事例加以典型化处理,通过学员的独立研究和相互讨论,来提高学员分析和解决问题能力的一种教学方法。案例式教学要求学员运用已学的知识解决案例中的实际问题,而不是单纯为了获得一些新实知识。这是案例式教学与传统的知识传输教学方法的本质区别所在。案例式教学同研究式一样,也是以学员为主体,以教师为主导。学员的主体性主要体现在:对教学案例相关知识的事前储备,对教学案例的提前阅读,课堂案例分析时的发言交流。教师的主导性主要体现在:对案例式教学目的的设汁,教学案例的编写,对学员阅读案例的指导,课堂案例分析的引导和控制等环节。案例设计、教师引导和学员参与是案例式教学过程的三个关键因素。案例式教学始于美国的哈佛大学,在我国开始受到重视,已有一些培训机构作了有益尝试,但从总体上讲,还处于起步阶段,需要进一步推广和运用。

(四)模拟式。模拟式是指模拟具体工作情景,通过被测对象的行为加以观察与评估,从而鉴别、预测受训者的各项能力与潜力的一种教学方法。模拟式教学过程包括:设汁模拟教学方案,准备模拟场地与器材,公布模拟课题与背景资料,分配模拟角色与演练任务,模拟演练准备,模拟演练实施,模拟效果验征,授课教师讲评,组织撰写模拟演练报告等环节。模拟式教学可以通过角色演练、使用教学器材等方式实施。这就要求学员学会在火灾和治安等突发事件来临时,如何采取果断措施处置。模拟演练后,教师将录下的影像一一回放,和学员一起分析,帮助学员克服不足之初,提高学员相关方面的能力。模拟式教学具有科学性、实用性特点。运用模拟教学手段,形象直观,环境与过程逼真,结果明确且相对准确;能够有效解决某些理论原理难以形象化讲授、某些课题知识点难以通过实践加以验证的问题,是解决理论知识与实际工作脱节问题的有效途径。概括起来,模拟式教学的优点包括:一是由于教学环境与过程比较接近事件或事物发生的真实情景,有利于提高学员的形象思维能力;二是能够让学员在角色演练中体会到某些角色(岗位)的地位、作用、处境、工作要领;三是有利于让学员通过模拟事件发生、发展的每个环节,发现自己的创新潜能,找出自己能力上的不足,从而增强对实际问题的预测与处理能力。

(五)体验式。体验式是指通过置身于特定情境的实战演练,达到强化认识、锻炼和提高能力的效果的培训方式,又称成人教育的参与培训。这种方法调动了受训者作为学习主体的积极性,提倡学员在做中学,在实践中领悟。目前,有些地方开展的拓展训练就是体验式教学的一种形式。在国际上,形式丰富多样,比如沙盘模拟、行动式学习、教练等,是比较流行的教学模式。开展体验式教学,要把握以下四个环节:一是培训项目要有吸引力,能引起学员的兴趣;二是培训形式要出其不意,能激发学员的好奇心,主动学习;三是培训师要注意引导学员自己消化信息、寻找答案,通过充分的切身体验,掌握知识和技能;四是通过团队成员相互交流,实现个人体验的集体分享,增强团队意识,提高协作能力。

教学有法,教无定法。除了上述五种教学方法外,还应当结合新利18体育app员教育培训工作的实际,根据新利18体育app队伍状况和培训内容的要求,进一步研究探索新的教学方法。现代信息技术的迅猛发展,催生了教育培训的信息化,正在引发新利18体育app服务业教育培训方式的根本性变革。网络培训、远程教育和电化教育,就是伴随现代信息技术进步而迅速发展起来的现代教育培训方式。它超越了时空的限制,及大地促进了新利18体育app员自主学习、交互学习、个性化学习的开展。刚络培训、远程教育、电化教育具有独特的优势,是一种全新的教育培训模式。一是覆盖面广。信息技术的运用,克服了地域、教室等条件约束,不受师资力量和校园基础设施的限制,把新利18体育app教育培训基地延伸和拓展到校园外,有网络的地方就可以参与学习,具有更强的实效性和开放性。二是共享性好。网络教育、远程教育和电化教育有利于整合教育市场,实现教育资源共享,提高教育的效率和效益,最大限度地保障了新利18体育app员接受教育的权益,促进了新利18体育app员教育的均衡发展;三是灵活性强。利用网络资源,不同层次、不同类别的新利18体育app员在不同时间、不同地点根据自己的个性化需求学习,具有更多的选择性,更为便捷和快速。四是成本低廉。网络教育、远程教育和电化教育具有规模经济的特征,从长期来看,规模化必将带来低费用和高效率,总的来说这三种教育方式体现了新利18体育app员教育培训工作的时代性,符合现代新利18体育app员教育培训发展的趋势,必将有力的促进新利18体育app员教育培训的现代化。

推广网络培训、远程教育和电化教育,实现教学和管理的信息化,是一个复杂的体统工程,也是一项长期的任务,应坚持从新利18体育app培洲实际出发,因地制宜、统一规划、分级负责、整合资源,合理布局、整体推进,分步实施,当前,主要应加强四个方面建设:一是加强教育培洲信息化的基础没施建设。新利18体育app服务企业和新利18体育app培洲机构,在统筹规划和总体设计的基础上,有计划、分步骤地对新利18体育app员教育培训机构进行信息化改造,抓好必备硬件的建设和必须软件的开发,不断完善开展、网络培训、远程教育利电化教育的设施条件。二是加强教育培训信息化的资源建设。开展网络培训、远程教育和电话教育,必须依靠优质的信息资源做支撑,尤其要加大课程开发的力度,为广大新利18体育app员及时提供新颖、生动、前沿、实用的学习课程。三是加强新利18体育app员的信息化教育培训方式,提高应用现代信息技术的实际操作水平,提高信息获取和处理的能力。

近年来,一些新利18体育app服务企业在提高新利18体育app员教育培训教学和管理方面做了一些积极的工作,如建立新利18体育app员教育培洲电子档案、联网管理等,但管理的效率和水平还比较低,不能适应新利18体育app员教育培训新形势、新任务的要求。今后,新利18体育app服务企业应当进一步提高认识,抓住现代信息技术迅猛发展的历史机遇,充分利用和挖掘现有资源,逐步提高新利18体育app员教育培训教学和管理的信息化水平,使新利18体育app培训工作创出新路子。

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